2015年9月食品药品投诉举报信息汇总

责任编辑: 来源:投诉举报中心 日期:2015年09月30日

一、总体情况

2015年9月,我局共接收“四品一械”投诉、举报、咨询、建议信息99件。其中,12331转办15件,市食药中心转办4件,其他途径来件80件。投诉举报类99件,共受理99件。其中食品(含食品生产、流通、餐饮服务类)91件,保健食品4件,化妆品1件,药品2件,医疗器械1件。受理案件中,90件已处理完毕,9件正在办理中,处理结果已反馈至投诉举报受理中心及投诉举报人。

二、投诉举报信息情况分析

本月共接收投诉举报信息98件。其中,食品(含食品生产、流通、餐饮服务类)91件,占投诉举报总量的91.92%;保健食品4件,占投诉举报总量的4.04%;化妆品类1件,占投诉举报总量的1.01%;药品2件,占投诉举报总量的2.02%;医疗器械1件,占投诉举报总量的1.01%。

三、办结回复情况

本月,承办部门在接到中心转办案件后均能迅速组织执法人员展开调查,并于时限内反馈,按时回复率为100%,满意率为100%。