2015年10月食品药品投诉举报信息汇总

责任编辑: 来源:投诉举报中心 日期:2015年11月02日

一、总体情况

2015年10月,我局共接收“四品一械”投诉、举报、咨询、建议信息72件。其中,12331转办12件,市食药中心转办4件,其他途径来件56件。投诉举报类72件,共受理68件。其中食品(含食品生产、流通、餐饮服务类)67件,药品1件。受理案件中,58件已处理完毕,10件正在办理中,处理结果已反馈至投诉举报受理中心及投诉举报人。

二、投诉举报信息情况分析

本月共接收投诉举报信息68件。其中,食品(含食品生产、流通、餐饮服务类)67件,占投诉举报总量的98.53%;药品1件,占投诉举报总量的1.47%。

三、办结回复情况

本月,承办部门在接到中心转办案件后均能迅速组织执法人员展开调查,并于时限内反馈,按时回复率为100%,满意率为100%。